Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 0k99

"0k99" (sau đây gọi là "Chúng tôi", "Nền tảng") là thương hiệu cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ https://0k99.cam, cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, game bài và các hình thức giải trí có thưởng khác dành riêng cho thị trường Việt Nam.

"Người dùng" hay "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 0k99, bao gồm cả người truy cập trang web mà chưa hoàn tất đăng ký.

"Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng, nội dung, trò chơi, chương trình khuyến mãi, công cụ thanh toán và hỗ trợ khách hàng do 0k99 cung cấp thông qua trang web, ứng dụng di động và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 0k99 trên lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cả 63 tỉnh thành. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 0k99, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị hạn chế hoặc cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt cho bất kỳ tổ chức, doanh nghiệp hay cá nhân khác.

Người dùng đồng ý rằng mọi thông tin cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ đều là trung thực. 0k99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin gian dối hoặc không chính xác mà không cần báo trước.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 0k99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản cá nhân.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, dù do chính người dùng hay bên thứ ba thực hiện.
• Thông báo ngay cho 0k99 khi phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản.

0k99 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình một cách cẩn thận.

0k99 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và một số phương thức khác. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các loại tiền mã hóa được chấp nhận.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Tối đa 15 phút qua ví điện tử, tối đa 60 phút qua ngân hàng nội địa.

Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Quy trình này bao gồm việc cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) và ảnh selfie kèm giấy tờ. 0k99 cam kết bảo mật toàn bộ thông tin xác minh theo chính sách bảo mật được công bố.

Mọi cược đặt tại 0k99 được coi là cuối cùng sau khi người dùng xác nhận. Trong một số trường hợp đặc biệt sau đây, 0k99 có quyền hủy cược và hoàn tiền:

• Sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không diễn ra theo đúng kế hoạch đã thông báo.
• Lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của ván chơi hoặc kết quả.
• Tỷ lệ cược được công bố do lỗi hệ thống rõ ràng (odds sai lệch bất thường so với thị trường).
• Vi phạm quy định về đặt cược theo nhóm hoặc đặt cược phối hợp nhằm lạm dụng hệ thống.

Kết quả các trò chơi casino trực tuyến (slots, baccarat, roulette, v.v.) được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập. Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi cần được gửi đến bộ phận CSKH trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

0k99 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có điều khoản riêng biệt bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và mức thưởng tối đa. Các điều khoản cụ thể này được đăng tải công khai tại trang khuyến mãi và áp dụng song song với điều khoản chung này.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một địa chỉ IP và một thiết bị mỗi người.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.
• 0k99 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng sơ hở để trục lợi bất chính.
• Khuyến mãi có thể thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 0k99:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống đặt cược.
• Thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính nào thông qua nền tảng 0k99.
• Đặt cược phối hợp có tổ chức (arbitrage betting) nhằm khai thác sự chênh lệch tỷ lệ cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ tùy thân trong quá trình xác minh KYC.
• Sử dụng tài khoản của người khác, kể cả khi có sự đồng ý của chủ tài khoản.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ của 0k99.

0k99 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ theo các quy trình an toàn thông tin nghiêm ngặt.

0k99 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý giao dịch tài chính và phòng chống gian lận.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
• Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (nếu người dùng đồng ý).

Chi tiết đầy đủ về cách 0k99 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định trong Chính sách bảo mật — một văn bản pháp lý độc lập được coi là một phần không tách rời của điều khoản này.

0k99 xem việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của mình. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi cảnh báo sau mỗi giờ chơi liên tục để nhắc nhở người dùng nghỉ ngơi.

Dịch vụ của 0k99 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và hướng dẫn chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

0k99 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 0k99 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng).
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản cá nhân dẫn đến truy cập trái phép.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc các thiệt hại hậu quả khác.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

0k99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất cứ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Hành vi không phù hợp, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc lệnh của tòa án.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi tài khoản bị đóng sẽ bị tịch thu theo quy định nội bộ của 0k99.

0k99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải lên trang web, trừ khi có quy định khác đi kèm theo thông báo cụ thể.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 0k99 sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ trang web trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của người dùng.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu người dùng đã cài đặt).

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 11.